Связаться с нами
У вас есть вопросы или нужна помощь? Наша служба поддержки готова помочь вам круглосуточно.
Live Чат
Получите мгновенную помощь от нашей службы поддержки через живой чат.
Email поддержка
Напишите нам, и мы ответим в течение 24 часов.
Центр помощи
Просмотрите нашу обширную базу знаний для быстрых ответов.
Отправьте нам сообщение
Ожидаемое время ответа
Мы стремимся отвечать на все запросы как можно быстрее.
Live Чат
Менее 2 минут
В течение 24 часов
VIP Поддержка
Приоритетная обработка
Часто задаваемые вопросы
Вы можете сбросить пароль, нажав на ссылку 'Забыли пароль' на странице входа. Введите ваш зарегистрированный email и следуйте инструкциям, отправленным на вашу почту.
Большинство выводов криптовалюты обрабатываются мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ручная проверка, которая может занять до 24 часов.
Мы принимаем основные криптовалюты, включая Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, USDC и несколько других популярных токенов в различных блокчейн-сетях.
Верификацию аккаунта можно пройти в настройках профиля. Вам может потребоваться предоставить документы, удостоверяющие личность, в зависимости от уровня вашего аккаунта и лимитов на вывод.
Да, мы используем шифрование промышленного стандарта и меры безопасности для защиты всей личной и финансовой информации. Наша платформа проходит регулярные аудиты безопасности.