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Aceitamos as principais criptomoedas, incluindo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, USDC e vários outros tokens populares em várias redes blockchain.

A verificação da conta pode ser concluída através das configurações do seu perfil. Você pode precisar fornecer documentos de identificação dependendo do nível da sua conta e limites de saque.

Sim, usamos criptografia padrão da indústria e medidas de segurança para proteger todas as informações pessoais e financeiras. Nossa plataforma passa por auditorias de segurança regulares.