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La maggior parte dei prelievi di criptovaluta viene elaborata istantaneamente. In alcuni casi, potrebbe essere necessaria una verifica manuale, che può richiedere fino a 24 ore.

Accettiamo le principali criptovalute tra cui Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, USDC e diversi altri token popolari su più reti blockchain.

La verifica dell'account può essere completata tramite le impostazioni del tuo profilo. Potrebbe essere necessario fornire documenti di identità a seconda del livello del tuo account e dei limiti di prelievo.

Sì, utilizziamo crittografia e misure di sicurezza standard del settore per proteggere tutte le informazioni personali e finanziarie. La nostra piattaforma è sottoposta a regolari controlli di sicurezza.